تقریبا زندگی کردن بدون مشکل و مسئله امکان ندارد. تجربیات ناشی از برخورد ما با مسائل زندگی و مشکلات آن است که موجب رشدیافتگی ما می‌شود. در واقع زندگی کردن نیز به همین معناست؛ مواجهه با مشکلات و کسب تجربه.

لذا یکی از مهارت‌هایی که می‌تواند در مسیر رسیدن به هدف، رضایتمندی بیشتر از زندگی و پیشگیری از آسیب‌های روانی-اجتماعی به ما کمک کند مهارت حل کردن مسئله و سازگاری با مشکلات است. در این مقاله در ادامه آموزش مهارت‌های زندگی به تعریف مهارت حل مسئله و فرآیند و مراحلی که می‌تواند ما را به راه‌حل سودمند برساند پرداخته‌ایم.

مهارت حل مسئله چیست و چه مراحلی دارد؟

مهارت حل مسئله که یکی از ده مهارت اساسی از مهارت‌های زندگی به شمار می رود، عبارت است از فرآیند شناختی و رفتاری که توسط فرد هدایت می‌شود و فرد سعی می‌کند با کمک آن، راه‌حل‌های مؤثر یا سازگارانه ای برای مسائل زندگی روزمره خویش پیدا کند.

به این ترتیب این مهارت یک فرآیند آگاهانه، منطقی، تلاش‌بر و هدفمند است.

برای رسیدن به بهترین راه حل لازم است از مراحل زیر به شکل گام به گام عبور کرد:

1- تعریف دقیق مسئله

2- بارش فکری

3- ارزیابی راه حل‌ها و انتخاب بهترین راه حل

4- اجرای راه حل و بازبینی

نکاتی که به حل مسئله کمک می‌کند

1- نگرشتان را به مسئله‌ تغییر دهید

2- مدیریت هیجانات منفی

3- پذیرش رنج

4- استفاده از خلاقیت

نکات مهم در فرآیند حل مسئله

در این فرآیند مهم مدیریت مسئله است نه الزاما حل کردن آن بنابراین باید از شتابزدگی پرهیز کرد.

توجه داشته باشید که زمان‌بندی بهترین برنامه‌ها هم به علت شرایط ناخواسته‌ای که ممکن است پیش بیاید، ممکن است تغییر کند.

راه حل‌ها و برنامه‌ عمل باید انعطاف‌‌پذیر باشند.

انتظار این را داشته باشید که بعضی چیزها مورد بازبینی قرار بگیرند.

خطاهای شناختی مثل اینکه هرگز این مسأله حل نخواهد شد (تفکر همه یه هیچ) یا این مسأله به بخش‌های دیگر زندگی‌ام سرایت خواهد کرد (تعمیم)، فرد را در برابر اتخاذ روش‌های مناسب حل مسأله ناتوان خواهد کرد.

بنابراین اینجا نیز لازم است با مدیریت نظام باورهای خود افکار مثبت را جایگزین افکار منفی کنید.